“شرایط و مقررات”
لطفا شرایط و مقررات زیر را قبل استفاده از این وب سایت با دقت بخوانید. این شرایط و مقررات بر تمامی مراجعات و استفاده از سایت، همچنین بر محتویات، اطلاعات، پیشنهادات و/یا خدمات ارائه شده به شما در یا از طریق این وب سایت اعمال میگردد. با دسترسی و استفاده از این وب سایت و سفارش دادن به ما شما رضایت خود را به تمامی این شرایط و مقررات علاوه بر هرگونه قانون یا مقررت دیگر که بر این سایت، اینترنت و یا شبکه جهانی حاکم میباشد اعلام می نمایید. در صورتی که با این قوانین و مقررات موافق نیستید لطفا این سایت را ترک کنید.
1- مالکیت محتوا
این وب سایت در تملک و تحت مدیریت شرکت بازرگانی مگابیز آسیا (مسئولیت محدود) میباشد و تمامی محتویات و قسمتهای نمایش داده شده این سایت در تملک مگابیز آسیا و یا گروه شرکتهای هم گروهش (از این به بعد "ما")، گواهی کنندگان و و/یا تامین کنندگان محتوا میباشد؛ از جمله ولی نه محدود به متون، گرافیک، عکس ها، تصاویر، تصاویر متحرک، اصوات، مثال ها و نرم افزارها (مندرجات). تمام عناصر این سایت شامل -اما نه محدود به- طرح کلی و مندرجات، تحت حمایت پوشش تجاری، حق نسخه برداری، حقوق اخلاقی، علائم تجاری و دیگر حقوق مرتبط با حقوق مالکیت معنوی میباشد. به استثناء آنچه صریحأ تحت این موافقت نامه یا موافقت نامه ی دیگری با "ما" اجازه داده شده باشد، هیچ قسمت یا عنصری از این سایت یا مندرجاتش نمیتواند به هیچ وسیله‌ا‌ی نسخه برداری یا منتقل شود، و این سایت، مندرجاتش و تمامی حقوق مرتبط با آن در مالکیت انحصاری اعضای مرتبط با گروه شرکتهای "ما" یا گواهی دهندگانش باقی خواهد ماند مگر این که به نحو دیگری صریحا توافق شود.
2- حق نسخه برداری
حق نسخه برداری در تمامی مندرجات متعلق به "ما" بوده و باقی خواهد ماند، مگر به نحوه دیگری در مدارک خاصی در این سایت مشخص شده باشد. شما مجاز میباشید مدارک، اصوات و ویدئو‌های یافت شده در این سایت را فقط برای مقاصد شخصی، استخباری و غیر تجاری ببینید، چاپ و دریافت کنید. شما نمیتوانید هچیک از این اصول را تغییر دهید و شما نمیتوانید این مندرجات را نسخه برداری، توزیع، مخابره، نمایش، اجرا، بازتولید، منتشر، گواهی، آثار مشتق شده از آن خلق، منتقل کرده یا بفروشید. مگر به واسطه مجوز قانونی مرتبط با حق نسخ برداری، شما نمیتوانید هیچ قسمت از این مندرجات را بدون کسب رضایت ابتدایی "ما" برای اهداف این شرایط دوباره استفاده کنید، استفاده از چنین مواردی در هر وب سایت یا محیط کامپیوتری شبکه ای دیگر ممنوع میباشد. شما هچیک از حق نسخه برداری، علامت تجاری یا دیگر ملاحظات تملکی از موارد یافت شده در سایت نخواهید زدود.
3- علائم تجاری
تمامی علائم تجاری، مارک‌های خدماتی و نام‌های تجاری "ما" که در این سایت استفاده شده است (شامل اما نه محدود به کلمه برند "توربو" و "لوگوی توربو") علائم تجاری یا علائم تجاری ثبت شده "ما" یا وبستگان آن هستند، مگر این که به نحو دیگری بیان شده باشد. شما نمیتوانید به هیچ عنوان بدون رضایت کتبی قبلی "ما" علائم تجاری "ما" را استفاده، نسخه برداری، باز تولید، باز پخش، آپلود، ارسال، مخابره، توزیع، یا تغییر دهید، از جمله در تبلیغات یا تبلیغات توزیع موارد موجود در این سایت. استفاده از علائم تجاری "ما" در هر وب سایت یا محیط کامپیوتری شبکه‌ای، مانند نگهداری یا باز تولید (قسمتی از) این سایت در هر سایت اینترنتی بیرونی یا ایجاد پیوند ها، هایپرتکست، پیوند‌ها یا دیپلینک‌ها بین این سایت و هر سایت اینترنتی دیگر بدون رضایت صریح و مکتوب "ما" ممنوع است.
4- سیاست قبول سفارش
پرداخت با کارت اعتباری انجام میشود. رسید شما از تائید سفارش به صورت الکترونیکی یا روش دیگر به معنی قبول سفارش شما از سوی ما نیست. ما حق قبول یا رد سفارش شما یا محدود کردن تعداد سفارش را به هر دلیلی بدون اخطار قبلی برای خود محفوظ میدانیم. در خصوص پرداخت از طریق کارت اعتباری، اینگونه پرداخت منوط به تائید موسسه مالی صادر کننده ی کارت اعتباری میباشد واگر این موسسات مالی از قبول یا اعطای کارت اعتباری خود داری کنند ما تحت هیچ شرایطی مسئولیتی نداریم. ممکن است ما به انتخاب خود درخواست نماییم که هر سفارشی که بالاتر از مبلغ معینی گذاشته شود تایید قبلی ما را دریافت کند. همچنین ممکن است ما قبل از قبول هر سفارشی تایید یا اطلاعات اضافی درخواست کنیم.
5- خطا‌های تایپی
در صورتی که محصولی با قیمت اشتباه یا با اطلاعات نادرست به دلیل خطای تایپی یا اشتباه در قیمت گذاری یا اطلاعات محصول نمایش داده شده باشد، ما حق رد یا لغو چنین سفارشاتی با جزییات اشتباه را داریم. ما حق رد یا لغو تمامی اینگونه سفارشات را چه تائید و مبلغ آن از کارت اعتباری شما کسر شده باشد یا نشده باشد داریم. اگر از کارت اعتباری شما برای خرید مبلغی کسر و سفارشتان لغو شده باشد، ما بی درنگ اعتباری برای حساب کارت اعتباری شما به مقدار هزینه ی دریافت شده صادر می‌نمائیم.
6- موجود بودن کالا
ما نمیتوانیم موجود بودن کالا را تضمین کنیم و از سویی ممکن است این کالاها برای تحویل فوری آماده نباشند. ما حق باز بینی، موقوف یا متوقف نمودن سفارش تا موجود شدن هر یک یا تمامی کالاها یا لغو هر سفارشی بدون مسئولیت یا اخطار قبلی را برای خود محفوظ میدانیم.
7- کالاهای غیر موجود
برای مواردی که علامت "موجود نیست" دارند سفارش ندهید. این سفارشات به صورت خودکار لغو خواهند شد.
8- پرداخت
روش پرداخت تمامی کالاهای خریداری شده از طریق این فروشگاه آنلاین فقط با کارت اعتباری میباشد. هنگامیکه تمامی اطلاعات مورد سفارش را تکمیل کردید صفحهٔ جدیدی برای انتخاب روش پرداخت خواهید دید.
الف- پرداخت با کارت اعتباری
اگر پرداخت با کارت اعتباری انتخاب شد، این اطلاعات با استفاده از درگاه ایمن پرداخت بانکی که پرداخت را مدیریت می‌کند (درگاه پرداخت بانک ملی ایران) معرفی و تبادل میشود؛ با تضمین ایمنی و اطمینان بیشتر. بنابرین، هیچگاه ما به اطلاعات موجود در کارت اعتباری شما دسترسی نداریم. در این سایت شما میتوانید تمام کارت‌های اعتباری بانک‌های ایرانی را استفاده کنید (گروه شتاب). در پایان مراحل خرید از شما چهار مورد پرسیده خواهد شد: شمارهٔ ۱۶ رقمی کارت، تاریخ انقضا، رمز اینترنتی کارتتان (کد سه یا چهار رقمی که پشت کارت شما چاپ شده است).cvv2 (رمز دوم) و کد
PayPalب- پرداخت از طریق
پی پل سرویسی برای انجام پرداخت آنلاین با استفاده از کارت‌های اعتباری، اعتبارات یا دبیت یا انتقال بانکی میباشد. این روش مطمئن، سریع و آسان است. بنابرین، ما هیچگاه به اطلاعات کارت، اعتبار یا حساب بانکی شما دسترسی نداریم. نظام پرداخت پی پل را مستقیما بیاموزید: : http://www.paypal.com
پس از تکمیل مراحل پرداخت شما نامه الکترونیکی تائید سفارشتان را دریافت خواهید کرد. این تائید سفارش به عنوان فاکتور اعتبارندارد؛ فاکتور به همراه کالاها ارسال خواهد گردید.
9- حمل و تحویل
ما تمامی بسته‌ها را با خدمات پستی پیشتاز ایران میفرستیم که به مشتریانش نظام پیگیری مرسولاتشان را ).www.irpost.irارایه میدهد (شما میتوانید وضعیت مرسوله خود را در هر زمانی و از هر جا ببینید: پیشتاز مسئول هیچیک از مشکلات حمل نقلی نیست و برای هیچگونه تاخیر "موجه" فراتر از الگوی زمانی تحویل اعلام شده از سوی ما نمی‌باشد. مدت زمان استاندارد تحویل در خصوص محموله هایی که به دلایل خارج از کنترل تاخیر دارند اعمال نمی‌شود، که شامل اما نه محدود به موارد ذیل است: در دسترس نبودن یا امتناع فرد از پذیرفتن تحویل محموله، تاخیر‌ها به دلیل گیرنده، حوادث غیر قابل پیش بینی، اقدام مقامات دولتی با قدرت واقعی یا ظاهری در محل، اعمال یا خودداری از اقدام گمرکات یا مقامات مشابه آن، شورش، شرایط به وجود آماده قبل، حین یا بعد از اعتساب یا دیگر مشاجرات کارگران، آشوب‌های شهری، انسداد شبکه حمل نقل زمینی یا هوایی (از جمله پدیده های آب و هوایی)، و سوانح طبیعی. نرخ کرایه هر منطقه بر اساس موقعیت جغرافیایی مقصد و وزن/تعداد تمامی کالاهای خریداری شده محاسبه میشود. دوره زمانی حمل نقل با توجه به آدرس مقصد از سه (در ایران) تا ده روز (دیگر نقاط جهان) به طول میانجامد. لطفا توجه داشته باشید برای تحویل صندوق پستی قابل قبول نمی‌باشد.
10- گمرک و مالیات
قیمتهای محصولات برای فروش روی وب سایت شامل هیچ مالیات از هیچ کشوری نمی باشد. با تکمیل سفارش خرید ۳% مالیات بر ارزش افزوده مبلغ کل برای آدرسهای تحویلی در ایران اضافه خواهد شد. نظام خرید بر طبق قوانین ایران میباشد، از این رو معاملات فروش در ایران-تهران انجام میشود.
11- سیاست بازپس فرستادن
هدف ما ساده است: ما می‌خواهیم شما به همان اندازه احساس اطمینان از سفارش خودتان داشته باشید که ما از محصولاتمان داریم. و شما میتوانید، زیرا ما پشت هر محصولی که میفروشیم ایستاده ایم. اگر شما از خریدتان راضی نیستید، به سادگی تا ۳ روز کاری از زمان رسید کالاها یک نامه الکترونیکی به ارسال کنید. support@turbo-me.com
شما میتوانید کالای خریداری شده آنلاین را به دلیل اندازه یا مدل تا ۷ روز (۲۱ روز برای مقصدهای خارج از ایران) از تاریخ ارسال سفارشتان بازپس بفرستید، مشروط بر این که مورد مرجوعی آسیب دیده، شسته، تعویض، یا پوشیده نشده باشد و در بسته بندی اصلی قرار داشته باشد. اگر ما مورد شما را تا ۷ روز (۲۱ روز برای سفارشات خارج از ایران) از تاریخ ارسال سفارش شما دریافت نکنیم، نمیتوانیم درخواست شما را پیگیری کنیم. اگر دلیل تعویض اشتباه ما باشد، ما تمامی هزینه‌های تعویض و حمل نقل بعدی سفارش درست را خواهیم پرداخت در غیر این صورت مشتری میبایست معادل بهای حمل پرداختی در سفارش اصلی را به همراه مورد تعویضی بفرستد. موارد حراجی و کارت‌های هدیه قابل ارجاع نیستند.
12- آسیب حمل نقل
اگر شما موردی دریافت کردید که در حین حمل آسیب دیده بود، تا ۳ روز از تاریخ تحویل با گروه خدمات support@turbo-me.com مشتریان تماس بگیرید:
لطفا شمارهٔ سفارش، شمارهٔ مورد، و شمارهٔ پیگیری را از نامه الکترونیکی تائید اصلی و فاکتور داشته باشید. ما تلاش خواهیم کرد مورد را سفارش مجدد داده یا به خرید شما در یک زمان قابل قبول اعتبار بدهیم.
13- رفع مسئولیت
"ما" بیان یا تضمین نمی نماید که اطلاعات و/یا امکانات موجود در این سایت دقیق، کامل یا جدید هستند، یا این که این سایت بی وقفه یا بدون خطا خواهد بود، یا هر نقصی در این سایت تصحیح خواهد شد یا این که سروری که این سایت را دردسترس می گرداند خالی از ویروس یا دیگر اجزاء مضر میباشد. مصرف کننده صریحا مطّلع گردید که "ما" تولید کنندهٔ محصولات نمایش داده شده در این سایت و مسئول تولیدات معیوب نمی‌باشد. از این رودر صورت آسیب به فرد یا اموال به واسطه یک کالای معیوب، فقط مسئولیت تولید کننده بر اساس اطلاعات روی بسته بندی میتواند از سوی مشتری تحت پیگرد قرار گیرد. این سایت و موارد و محصولات این سایت "همانگونه که هستند" عرضه شده اند، بدون هر نو گارانتی صریح یا تلویحی. برای تطبیق هر چه کاملتر با قانون مناسب قابل اعمال، "ما" از تمامی تضمینات رفع مسئولیت مینماید، صریح یا تلویحی، شامل اما نه محدود به تضمینات ضمنی قابلیت تجاری و تناسب برای مقصودی خاص و عدم نقض قوانین. "ما" هیچگونه تضمین یا نمایندگی در خصوص استفاده از موارد موجود در این سایت در شرایط درستی، دقت، کفایت، سودمندی، بهنگام بودن، قابلییت اطمینان یا موارد دیگر به وجود نمی آورد. "ما" حق تعلیق یا برداشت تمامی یا هر قسمتی از این سایت را در هر زمانی بدون اخطار و بدون هیچگونه تحمیل مسئولیتی برای خود محفوظ میداند.
14- محدودیت مسئولیت
مخاطرات استفاده شما از این سایت به عهدهٔ خودتان است. نه "ما"، نه هیچکدام از همکاران، مقامات، مدیران و نه هیچ یک از نمایندگان یا دیگر طرفهای درگیر در ساخت، تولید یا تحویل این سایت مسئول هیچ آسیب مستقیم، غیر مستقیم، خاص، متعاقب یا دیگر آسیبها که در نتیجهٔ استفاده یا ناتوانی در استفاده از موارد موجود در سایت، شامل آسیبهای ناشی از ویروس‌ها یا هر اطلاعات نادرست یا غیر کامل در سایت، یا عمل محصولات، حتا اگر "ما" به امکان اینچنین آسیبهایی آگاه گردیده باشد، نخواهد بود.
15- مدت؛ اختتام
این شرایط و مقررات با دستیابی شما به این سایت و/یا تکمیل عضویت یا مراحل خرید بر شما قابل اعمال خواهد بود. این شرایط و مقررات یا هر قسمتی از آن میتواند توسط "ما" بدون اخطار در هر زمان و به هر دلیلی فسخ شود. تمهیدات مرتبط با حق نسخه برداری، علائم تجاری، رفع مسئولیت، محدودیت مسئولیت، جبران زیان و متفرقه از هرگونه فسخ مبرا میباشد.
16- استفاده نابجا از این سایت
شما از استفاده از این سایت جهت پست یا مخابره هرگونه موردی که ممکن است متخلفانه، تهدید آمیز، اشتباه، گمراه کننده، فساد انگیز، هجو آمیز، برهم زننده حریم خصوصی افراد، مستهجن، شهوت انگیز، توهین آمیز، تبعیض آمیز و غیر قانونی باشد یا هر موردی که بتواند موجب یا مشوق رفتاری که باعث تخلف مجرمانه، یا نقض حقوق هر طرفی یا به نحو دیگری منجر به مسئولیت مدنی یا نقض قانون شود ممنوع میباشید.
17- رفع مسئولیت از مشارکت
"ما" نمیتواند تمامی ارتباطات و موارد ارسال شده به یا ساخته شده توسط کاربرانی که به سایت دسترسی دارند را بازبینی کند، و به هیچ عنوان مسئول مطالب این ارتباطات و موارد نمی‌باشد. شما تائید مینمایید که با در اختیار قرار دادن قابلیت مشاهده و توزیع مطالب تولید شده توسط کاربران در این سایت، "ما" فقط به عنوان یک واسطه منفعل در خصوص چنین توزیعی عمل می‌کند و هیچ تعهد یا مسئولیتی را در ارتباط با هیچ یک از مطالب یا اعمال در این سایت عهده دار نخواهد بود. ضمنا "ما" حق مسدود یا حذف ارتباطات یا مواردی که اوصاف ذیل را دارا باشد برای خود محفوظ میداند (الف) سوء استفاده گرانه، افترا آمیز، مستهجن (ب) متقللبانه، فریبنده یا گمراه کننده (پ) ناقض حق نسخه برداری، علامت تجاری یا دیگر حقوق مالکیت معنوی یا (ت) متعرضانه یا به نحوه دیگری غیر قبل قبول برای "ما" به صلاحدید انحصاری خود.
متفرقه
18- ایده‌های ناخواسته
"ما" سیاست عدم بازبینی یا قبول هر ایده، ابتکار، طرح و/یا دیگر موارد را که ناخواسته ارائه شده، از جمله شامل متون، تصاویر، اصوات، نرم افزار، اطلاعات یا غیره (موارد) از افراد به "ما" را حفظ می‌کند. بنابرین شما نباید چنین مواردی را به سایت یا آدرس الکترونیکی ما ارسال کنید.
19- چگونه میتوانید با ما تماس بگیرید
اگر شما هر سوال یا پیشنهادی دربارهٔ این سایت یا هر یک از خدمات ما دارید لطفا برای ما بنویسید: support@turbo-me.com
20- تغییرات در شرایط
"ما" حق تغییر، اصلاح، ضمیمه یا زدودن قسمتهایی از این شرایط را در هر زمانی به صلاحدید و برای خود محفوظ میداند. لطفا به صورت دوره ای این شرایط را برای تغییرات کنترل کنید. استمرار استفاده شما از این سایت پس از اعمال تغییرات در این شرایط (شامل سیاست رازداری "ما") به معنی توافق شما با آن تغییرات است. این شرایط تمام تعهدات طرفین را تشکیل میدهد. بدین ترتیب تمام تمهیدات موجود در این شرایط بدون حق شرط از سوی مشتری قبول شده تلقی میگردد. "ما" میتواند به شما به وسیله ی نامه الکترونیکی، هشداری کلی روی سایت، یا با دیگر روش‌های قابل اطمینان به آدرسی که شما در اختیار "ما" قرار داده اید اخطار دهد.
21- خرید ها
هنگامی که ما سفارش کالاها از طریق این سایت را امکان پذیر می‌نمائیم، لطفا شرایط و مقرراتی که بر آن خرید‌ها اعمال میشود را نیز بخوانید.
22- جبران خسارت
شما قبول می‌کنید که "ما" و مقامات، مدیران، کارمندان، نمایندگان، گواهی کنندگان و تهیه کنندگانش (مجموعاً "تهیه کنندگان خدمات") را از و علیه تمامی زیان ها، مخارج، آسیبها و هزینه‌ها، شامل هرینه های معقول وکیل مدافع ناشی از نقض این قوانین و مقررات یا هر عملی که مرتبط با حساب شما میباشد (شامل عمل به تقصیر یا به قصور) از سوی شما یا هر فرد دیگری که به این سایت دسترسی دارد و از حساب اینترنتی شما استفاده می‌کند مبرا دانسته شود.
23- قانون قابل اعمال
این شرایط و مقررات تحت حکومت قوانین ایران خواهد بود و طرفین بدین وسیله صلاحیت قضایی غیر انحصاری دادگاه‌های ایران را قبول میکنند. اگر هر قسمتی از این شرایط و مقررات باطل شود، این به اعتبار و قابلیت اعمال مواد باقیمانده تاثیری ندارد. قسمت باطل با تمهیداتی که معتبر باشد جایگزین شده و تاثیر قانونی دارد. در صورت نزاع یا ادعا، مشتری برای راه حلی دوستانه به "ما" مراجعه خواهد کرد. مشتری از این حقیقت که توافقش بر محتوای این شرایط محتاج امضای دست نویس این مدرک نمی‌باشد کاملا مطلع است؛ در صورت تعارض بین قوانین مندرج در مدارک با ارزش متفاوت، مقرّرات این مدرک حاکم است.
